Retur
Retur si schimb pentru produsele comandate.
Formular returnare
In caz ca produsul achzitionat de dvs. trebuie sa-l returnati catre noi, va rugam descarcati, completati si trimiteti pe mail formularul alaturat si doar dupa aceea sa expediati produsul.
A. Pentru produsele noi etapele recomandate pentru returnare:
1. Descarcati formularul si completati-l
2. Faceti o poza formularului si trimiteti atasat poza in email cu titlul "Doresc sa returnez .." la adresa topprotectie@gmail.com
3. Puneti produsul intr-o cutie impreuna cu formularul, puneti eticheta pe cutie (asemanatoare cu ce v-am trimis noi) pe care sa mentionati:
DESTINATAR........
EXPEDITOR......
4. Chemati firma Urgent Cargus. Daca costul de transport este suportat de dvs. obtineti pretul redus spunand curierul sa bifeze pe documentul AWB, rubrica Business partner (cost de transport negociat de firma noastra)
5. Adresa noastra:
TRANSPARENT SRL
ORADEA, Str. Lapusului 33
TELEFON:0720031351
B. Pentru produse folosite si defecte in perioada de garantie va rugam sa ne trimiteti o sesizare pe topprotectie@gmail.com cu cateva poze si o descriere.