Pentru informatii complete accesati site-ul de pe laptop sau desktop.
NOU - retur gratuit prin EasyBox- alegeti cutia unde doriti sa depuneti si completati formularul online din link
https://return.sameday.ro/
Formular returnare
In caz ca produsul achzitionat de dvs. trebuie sa-l returnati catre noi, va rugam descarcati, completati si trimiteti pe mail formularul alaturat si doar dupa aceea sa expediati produsul.
A. Pentru produsele noi etapele pentru returnare sunt:
1. Descarcati formularul si completati-l
2. Faceti o poza formularului si trimiteti atasat poza in email cu titlul "Doresc sa returnez .." la adresa topprotectie@gmail.com
3. Puneti produsul intr-o cutie impreuna cu formularul, puneti eticheta pe cutie (asemanatoare cu ce v-am trimis noi) pe care sa mentionati:
DESTINATAR........
EXPEDITOR......
4. Chemati firma Fan Courier, Cargus sau alt curier dorit de dvs.
Pentru marfa ce se returneaza din dorinta dvs costul transportului revine dvs.
Pentru marfa gresit trimisa de noi puneti plata transport destinatar conf contract
5. Adresa noastra:
TRANSPARENT SRL
ORADEA, Str. Lapusului 33
TELEFON:0720031351
Cateva explicatii suplimentare:
B. Pentru produse folosite si defecte in perioada de garantie va rugam sa descarcati si sa completati documentul de mai jos pe care sa-l trimiteti pe adresa topprotectie@gmail.com